Vastuullinen Pelaaminen

Quasar Gaming:lla on runsaasti kokemusta ja asiantuntemusta online-pelaamisesta. Uskomme, että pystymme tarjoamaan pelaajillemme mahtavan kasinokokemuksen hauskassa, mutta samalla turvallisessa ympäristössä.

Pidämme sosiaalisen vastuun kantamista tärkeänä, minkä takia pyrimme tarjoamaan miellyttävän ja turvallisen kokemuksen kaikille pelaajillemme. Teemme kaikkemme varmistaaksemme, ettei yksikään alaikäinen pystyisi avaamaan pelitiliä kasinollemme ja pyrimme tarjoamaan ammattiapua pelaajille, joilla on taipumusta peliriippuvaisuuteen.

Haluamme, että jokainen kerta Quasar Gaming:lla on yhtä hauska ja mukava kokemus pelaajillemme!

ALAIKÄISET

Pelitilin avaaminen QuasarGaming:lle on kielletty alle 18-vuotiailta. Mikäli alaikäinen tai joku kolmasosapuoli yrittää avata pelitiliä alaikäiselle, katsotaan tämä rikkomukseksi Sääntöjä ja Ehtojamme vastaan.

Suosittelemme seuraavien toimenpiteiden tekemistä alaikäisten suojelemiseksi:

  • Pidä kaikki kirjautumistiedot salassa – Älä jaa niitä kenellekään.
  • Älä koskaan käytä “tallenna salasana”-toimintoa pelitilille kirjautumisen yhteydessä.
  • Pidä pankki- ja luottokorttitietosi salassa ja huolehdi, ettei yksikään alaikäinen pääse niihin käsiksi.
  • Mikäli kanssasi asuu samassa taloudessa alaikäisiä (alle 18-vuotiaita) huolehdi, että asennat Internetsuodattimen tai rajoitat selaimen asetuksista yhteiskäytössä olevia tietokoneita. Käy www.netnanny.com tai www.cyberpatrol.com hankkiaksesi tarvittava ohjelmisto.

ONGELMAPELAAMINEN

Monet tavat voivat muuttua addiktioiksi, kun niitä tehdään liikaa ja / tai väärässä mielentilassa, kuten alkoholin alaisena. Pelaaminen ei ole poikkeus, vaan voi aiheuttaa riippuvaisuutta siinä missä muutkin. On olemassa tiettyjä merkkejä joita tarkkailla, mikäli epäilet olevasi tai jonkun läheisesi olevan peliongelmainen. Peliriippuvaisuutta ei ole aina helppo huomata ja oireet eivät aina liity rahaan. Peliriippuvuus voi myös olla merkki muista ongelmista pelaajan elämässä.

Jotkut peliongelmaiset pelaavat pelejä paetakseen todellisuutta tai muita asioita elämässään. Joskus henkilö ei edes tiedosta omaavansa ongelmaa, koska toiminta kumpuaa jostain alitajunnasta. Eivätkä he myöskään ole tietoisia heidän toimintansa aiheuttamista seurauksista, niin heille itselleen kuin heidän läheisilleen.

Jos sinä tai joku läheisesi kärsii peliriippuvuudesta on ammattiapua saatavilla. Tärkeintä on, että ongelma huomataan jo alkuvaiheessa, ennen kuin henkilö ehtii kärsiä riippuvaisuuden myötä aiheutuvista seurauksista. Valitettavasti, peliriippuvaisuus aiheuttaa monia oireita, jotka eivät ole vain fyysisiä, vaan myös taloudellisia ja sosiaalisia.

Onneksi suurin osa ihmisistä voi nauttia rahapelien pelaamisesta ilman, että heistä koskaan tulee riippuvaisia.

MITEN EHKÄISEN PELIRIIPPUVUUDEN SYNTYMISEN?

Meillä on 8 sääntöä, joiden turvin pelaat turvallisemmin Quasar Gaming:lla:

  1. Pelaa Quasarin pelejä vain viihdemielessä, ÄLÄ KOSKAAN ammattimielessä tai tapana tuottaa säännöllistä tuloa.
  2. Ollessasi tappiolla, älä koskaan yritä tuplata tai ottaa turhia riskejä kompensoidaksesi häviöt.
  3. Pelaa vain rahalla, jonka voit hyvillä mielin menettää. Saatavilla on päivä-, viikko- tai kuukausirajoitus.
  4. Älä koskaan pelaa kasinolla alkoholin tai huumeiden alaisena, tai kun olet masentunut tai väsynyt.
  5. Kirjaa ylös, kuinka paljon aikaa vietät verkossa.
  6. Pidä säännöllisesti taukoja, jotta pysyt vireänä ja valppaana.
  7. Ennen kasinolla pelaamista mieti valmiiksi tappiorajasi ja pysy siinä.
  8. Ennen kaikkea – Pidä hauskaa lempikasinollasi! Pelaamisen tulisi olla viihdyttävää, ei stressaavaa.

Jos tunnet, ettet voi nauttia peleistä hyvillä mielin, on mahdollista, että sinulle on kehittymässä peliriippuvaisuus. Mikäli näin on, tarjolla on lukuisia asiantuntijapalveluita ja -nettisivustoja, jotka auttavat ongelman kanssa. Käy tekemässä itsearviointitesti sivustolla: http://www.gamblersanonymous.org. Tämä voi auttaa sinua määrittelemään, mikäli pelaaminen on sinulle ongelma tai siitä saattaa muodostua sellainen.

QUASAR GAMINGIN PALVELUT & RAJOITUKSET

Haluamme kaikkien pelaajien nauttivan ajastaan QuasarGaming:lla. Jotta pelaajat voisivat panostaa ja pelata turvallisesti, olemme luoneet erilaisia palveluita ja rajoituksia, jotka auttavat pitämään pelaajat turvassa.

Kun kyseessä on onnen ja sattuman pelit, ei lopputulos ole koskaan varma. Ei ole olemassa tiettyä kaavaa, jota noudattaa; vaikka voittaisit 10 kertaa peräkkäin, et silti voi tietää, miten seuraava pelisi päättyy. Sinulla on edelleen 50 % mahdollisuus voittaa taikka hävitä. Se on pelin henki.

Jotta voisit nauttia peleistä turvallisin mielin, voit asettaa rajoituksia, jotka auttavat pitämään kokemuksen miellyttävänä. Rajoitusten määrittäminen vaatii pelitilille kirjautumista. Suosittelemme, näiden rajoitusten hyödyntämistä, jotta pelikokemuksesi Quasar Gaming:lla olisi parhain mahdollinen.

1 Rajojen asettaminen

Vastuullisen pelaamisen politiikkamme mukaisesti, tarjoamme useita eri rajoitusmahdollisuuksia, joita pelaajat voivat asettaa, estääkseen harrastuksen muuttumista riippuvuudeksi. Rajojen määrittämisellä voit kontrolloida, kuinka paljon rahaa talletat ja / tai häviät. Tarjolla on kolme eri aikarajoitusta: päivittäinen, viikoittainen ja kuukausittainen.

Suosittelemme, että määrität yhden tai useamman näistä rajoituksista, pitääksesi pelaamisen turvallisena. Asettaaksesi rajat mene ”Kassa”-välilehdelle ja valitse Budjetti-osio, josta pääset määrittämään haluamasi rajan haluamallesi ajanjaksolle. Sinun tulee myös lisätä rahamäärä, sille varattuun kenttään. Saat muistutuksen, kun yläraja on saavutettu.

Kun raja on asetettu, voit vielä muuttaa määrittelemääsi summaa. Vähentäminen astuu voimaan välittömästi, kun taas korottaminen astuu voimaan vasta 168 tunnin (tai 7 päivän) päästä. ”Jäähyn” aikana voit vielä miettiä, oliko päätös kohdallasi oikea. Tämä ”herättelyhetki” on välttämättömyys, jonka tarkoituksena on estää sinua tekemästä huonoja valintoja hetken mielijohteesta.

1.1 Päivittäinen raja

Päivittäinen raja määritetään 24 tunnin ajanjaksolle. Kun päivittäinen raja on asetettu, se huomioi myös edeltävän 24 tunnin ajanjakson.

Esimerkiksi, olet määrittänyt päivittäiseksi rajaksi 50 € ja tallettanut kuluneen 24 tunnin aikana jo 50 €, tällöin et voi enää tehdä uutta talletusta seuraavien 24 tunnin aikana viimeisimmästä talletuksestasi.

Jos taas olisit asettanut esimerkiksi 50 € päivittäiseksi rajaksi ja tallettanut edeltävän 24 tunnin aikana enintään 35 €, voisit vielä tallettaa 15 € seuraavien 24 tunnin aikana viimeisimmästä talletuksestasi.

1.2 Viikoittainen raja

Viikoittainen raja määritetään 168 tunnin (7 päivän) ajanjaksolle. Kun viikoittain raja on asetettu, huomioi se myös edeltävän 168 tunnin ajanjakson.

Esimerkiksi, olet asettanut viikoittaiseksi rajaksi 100 € ja tallettanut edeltävän 168 tunnin ajanjakson aikana jo 100 €, tällöin et voi enää tallettaa, ennen kuin 168 tuntia on kulunut viimeisimmästä talletuksestasi.

Jos taas olet asettanut viikoittaiseksi rajaksi 100 € ja tallettanut 80 € kuluneen 168 tunnin aikana, niin saat tallettaa vielä 20 € seuraavan 168 tunnin aikana viimeisimmästä talletuksestasi.

Huomioithan:

Jos olet jo määrittänyt päivittäisen rajan ennen viikoittaisen rajan asettamista, viikoittaisen ollessa vähemmän kuin päivittäisen rajan, poistetaan päivittäinen arvo ja vain viikoittainen jätetään voimaan. Siinä tapauksessa, että viikoittainen raja on korkeampi kuin päivittäinen raja, ei talletuksesi voi ylittää viikoittaista rajaa.

Esimerkiksi, jos viikoittainen rajasi on asetettu 50 € ja päivittäinen rajasi 10 €, niin voit tallettaa enimmillään 10 € viiden päivän aikana. Kun olet saavuttanut viikkorajoituksesi, et voi enää tallettaa seuraavien 168 tunnin aikana.

1.3 Kuukausittainen raja

Kuukausittainen raja asetetaan 720 tunnin (30 päivän) ajanjaksolle. Kun kuukausittainen raja on asetettu, huomioi se myös edeltävän 720 tunnin ajanjakson.

Esimerkiksi, olet asettanut kuukausittaiseksi rajaksi 100 € ja tallettanut jo edellisen 720 tunnin aikana 100 €, niin et voi enää tallettaa, ennen kuin on kulunut 720 tuntia viimeisimmästä talletuksestasi.

Jos olet esimerkiksi asettanut kuukausittaiseksi rajaksi 100 € ja tallettanut 70 € edeltävän 720 tunnin aikana, niin sinun sallitaan tallettaa vielä 30 € seuraavien 720 tunnin aikana.

Huomioithan:

Jos olet jo asettanut päivittäisen / viikoittaisen rajan, joista muodostuu suurempi summa kuin asetetusta kuukausittaisesta rajasta, niin silloin päivittäinen / viikoittainen raja peruuntuu ja vain kuukausittainen raja jää voimaan. Siinä tapauksessa, että kuukausittainen rajasi on korkeampi kuin päivä-/ viikkorajasi, et voi tallettaa kuukausittaista määrää enempää.

Esimerkiksi, jos kuukausittainen rajasi olisi asetettu 100 €, viikoittainen rajasi 25 € ja päivittäinen rajasi 5 €, voisit tällöin tallettaa vain 5 € päivässä, viitenä päivänä viikossa. Saavutettuasia kuukausittaisen rajasi, et voisi tallettaa ennen kuin 720 tuntia on kulunut.

Lisätietoja ja esimerkkejä siitä, miten rajat toimivat tai miten sinulle sopivat rajat asetetaan, pyydämme ystävällisesti ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun osoitteella: support@quasargaming.com.

2 Seuraa toimintaasi

Voit seurata toimintojasi ‘Kassa’ -osiosta. Löydät sieltä historia-välilehden, joka antaa täydellisen katsauksen pelitilin tapahtumista: näet kaikki talletuksesi, saadut bonukset, nostopyynnöt ja kaikki pelit, joita olet pelannut. Tämän työkalun avulla voit varmistaa, että pelaat jatkossakin vastuullisesti.

3 Asiakastuki käytettävissä

Käytettävissäsi on korkeasti koulutettu ryhmä asiakastuen agentteja, jotka ovat valmiina auttamaan ja ovat erittäin tietoisia peliriippuvaisuuden aiheuttamista riskeistä. Mikäli pelkäät itsesi tai jonkun läheisesi puolesta, voit keskustella heidän kanssaan asiasta ja saada asiantuntijoiden neuvoja, miten toimia jatkossa. Asiakastuki voi kertoa eri rajoitusmahdollisuuksista, jotka ovat saatavilla Quasar Gaming:lla, ja jotka auttavat pitämään pelaamisen hallinnassa. He voivat myös suositella asiantuntijaorganisaatioita, jotka voivat tarjota ammattiapua.

Ota yhteyttä asiakastukeen sähköpostitse osoitteella: support@quasargaming.com.

4 Pelitilin sulkeminen (tilapäisesti tai pysyvästi)

Jos olet huolissasi, että pelaamisesta on tulossa tapa, kannattaa sinun harkita Quasar Gaming-pelitilin pysyvää sulkemista, sekä online- että offline-peliympäristöjen jättämistä. Mikäli päätät lopettaa pelaamisen kokonaan, on valittavissasi kaksi vaihtoehtoa, joita voit käyttää pelitilin sulkemiseen ja estämiseen.

Voit sulkea pelitilin milloin tahansa ”kassa”-osiosta löytyvällä ”sulje”-painikkeella. Saat valittavaksesi kolme vaihtoehtoa: sulje tilini seuraavien 7 päivän ajaksi, sulje tilini seuraavien 6 kuukauden ajaksi tai sulje tilini lopullisesti. Mikäli epäilet, että sinulla on vakava peliriippuvaisuus, suosittelemme pelitilin lopullista sulkemista.

Toinen vaihtoehto on ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteella: support@quasargaming.com ja pyytää asiakastukea sulkemaan pelitilisi pysyvästi. Tiukat turvatoimemme takaavat, että kun kerran olet tehnyt pyynnön tilin sulkemisesta, et voi sitä enää uudelleen avata, etkä myöskään tulevaisuudessa pysty avaamaan uutta pelitiliä Quasar Gaming:lle.

Vaikka Quasar Gaming tarjoaa joukon työkaluja riippuvuuden ehkäisemiseen ja mahdollisuuden panostaa vastuullisesti, niin huomioithan, että emme ota minkäänlaista vastuuta, emmekä ole millään tavoin velvollisia, mikäli pelaaja on rikkonut sääntöjä ja ehtoja, esimerkiksi avaamalla tai yrittämällä avata toista pelitiliä Quasar Gaming:lle ja / tai antamalla vääriä tai harhaanjohtavia tietoja ja / tai henkilötietoja.

Mikäli onnistuisit avaamaan uuden pelitilin käyttämällä virheellisiä tietoja tai millä tahansa muulla menetelmällä, joka rikkoo meidän sääntöjä ja ehtojamme, siirtyisi kaikki vastuu, sekä sinulle että yrityksellemme aiheutuneista vahingoista, kokonaan sinulle (Pelaaja), eikä MILLÄÄN TAVOIN Quasar Gaming:lle. Jos saamme tietää mahdollisesta vilpillisestä toiminnasta ja / tai tilien avaamisesta vääriä tietoja tai muita menetelmiä käyttäen, pidätämme oikeuden sulkea kyseinen tili ja muut saman ip-osoitteen alla tai samoja tietoja käyttävät pelitilit välittömästi.

Sulkemispyynnön jälkeen, sinun tulee lähettää kotiutuspyyntö jäljellä olevien varojen nostamiseksi tililtä, koska et saa enää tämän jälkeen asettaa minkäänlaisia rahapanoksia. Voit kuitenkin edelleen pitää hauskaa, vaikket omistaisi aktiivista pelitiliä, pelaamalla leikkirahalla, jolloin et ole enää vaarassa menettää rahaa.

Heti sulkemispyynnön jälkeen teemme parhaamme ettemme lähettäisi sinulle enää markkinointi- ja mainosmateriaaleja, mutta viimeistään 48 tunnin kuluttua sulkemispyynnöstä lakkaamme kokonaan lähettämästä markkinointimateriaalia.

Pitääksesi paussia pelaamisesta, voit valita myös lyhyemmän sulkemisajan. Voit valita 7 päivän tai 6 kuukauden ”jäähyn”, joko sulkemisvalikosta tai ottamalla yhteyttä asiakastukeen.

HOITOON HAKEUTUMINEN

Mikäli sinusta tuntuu, että sinä tai joku läheisesi tarvitsee ammatillista apua pelitapojen tai riippuvuuden kanssa, on tarjolla useita erilaisia apu- ja ammattipalveluita, jotka auttavat ongelman kanssa kamppailevia. Huomaathan, ettei Quasar Gaming ole millään tavoin yhteistyössä alla mainittujen palveluiden kanssa:

www.peluuri.fi

Peluuri-sivusto tarjoaa palveluita ja tietoa peliongelmaisille ja heidän läheisilleen. Tukea on saatavilla niin ammattilaisilta kuin kohtalotovereilta, usealla eri tapaa maksuttomasti. Voit jutella nimettömästi chatissa, soittaa auttavaan puhelimeen tai keskustella muiden peliongelmaisten kanssa. Tarjolla on myös lukuisia työkaluja, joiden avulla mitata omaa tai läheisen pelikäyttäytymistä, sekä konkreettisia keinoja, kuten peli- tai talouspäiväkirjat, joiden avulla pidät pelaamisen hallinnassa.

www.paihdelinkki.fi

Päihdelinkki tarjoaa peliriippuvaisille apua ja tietoa, konkreettisia työkaluja, kuten erilaisia testejä ongelmakäyttäytymisen mittaamiseen, Raipe-rahapelipäiväkirjan ja vertaistukea tarjoavan Valtti-keskustelufoorumin.

www.nimettomatpelurit.fi

Gamblers Anonymous eli Nimettömät Pelurit on pelaajille tarkoitettu vertaistukiryhmä, joka perustuu 20 askeleen noudattamiseen ja ryhmätapaamisiin, joissa voi kertoa asioista nimettömästi ja saada tukea saman asian kanssa kamppailevilta. Sivuilta löydät tapaamispaikat ja kellonajat ympäri Suomea.

www.pelirajaton.fi

Pelirajat’on tarjoaa peliriippuvaisille vertaistukea puhelimitse, ryhmissä ja erilaisten kurssien muodossa ympäri Suomea.

THL
https://www.thl.fi/fi/web/alkoholi-tupakka-ja-riippuvuudet/rahapelit

Terveyden ja hyvinvointilaitoksen ylläpitämä sivusto, jonka ensisijaisena tarkoituksena on tarjota tämän hetkistä tietoa ja tutkimuksia peliongelmien ehkäisystä. Palveluiden sijaan, sivusto tarjoaa runsaasti informaatiota aiheesta.

Logos

To get the best Quasar experience, we suggest that you switch to Chrome!

  
Your browser is out of date!

Update your browser to view this website correctly. Update my browser now

×